2011年3月 のアーカイブ

スタッフを雇う

2011年3月16日 水曜日

なんでもそうですが、自分の力でなにかを始めることはとても大変なことだと思います。自分一人で事を進めるのは困難なことです。やはり色々なノウハウを持った人材が起業を成功させる大きな鍵になると思われます。サロンに関して言えば、サロンの技術的な能力のあるスタッフが必要なことはもちろんですが、お客さまに気持ちよく時間をすごしていただく能力のある人をスタッフとして雇い入れるのは、重要なポイントになることでしょう。それではその気持ちよくお客さまに時間をすごしていただくことの出来るスタッフとはどのような人でしょうか?それはまず笑顔で人の目をみてきちんと会話ができることが重要だと思います。人は、第一印象が大切、笑顔で迎え入れられて悪い気分になる人はいませんね。そして、目を見て会話をするということは、相手をきちんと受け止めているという大切な姿勢でしょう。サロンのスタッフとして人を雇うとき、技術もさることながら温かい心でお客さまを迎え入れられる心の持ち主を雇うことが出来れば、そのサロンはきっと成功することと思われます。